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주문을 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
Date : 2007-10-18
Name : RUN5
Hits : 2586
주문취소 신청은 주문한 상품이 발송되기 이전 구매의사를 철회하는 것으로 입금대기, 배송대기, 배송요청 단계에서만 취소신청이 가능합니다.
단, 배송요청 상태의 경우 판매자가 발주서(배송요청서)를 접수한 이후부터는 취소처리가 바로 완료되지 않으며, 상품발송을 위한 배송작업이 이미 시작됐을 경우에는 취소요청이 거부됩니다. 이러한 경우에는 반품으로 간주되어 다시 반품절차를 밟으셔야 합니다.

주문취소 신청을 하시려면 [나의 쇼핑정보 > 취소/반품/교환] 메뉴에서 주문취소를 원하시는 주문건 선택 후, 취소신청을 하시면 됩니다.


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2007-10-18
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